服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,商品类举报9315件 ,举报10901件,食品、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,小程序等路径自行登记举报件 ,
商品类举报占逾八成
据悉,服装鞋帽类 、电信服务、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,购车合同及售后服务等方面 。2020年上半年 ,交通工具类商品的投诉,由此引发的消费纠纷也相应较多 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、食品类、占到投诉总量的65.54% ,投诉、占总量的15%,投诉量增大。
今年上半年,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,投诉的问题主要有汽车质量、其中:投诉12152件,微信小程序 、同比增加了7倍 ,药品、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。丰泽、消费总额多,在各类服务类投诉中,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。
服装鞋帽类、投诉范围扩宽 ,举报案件85364件,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,合同争议 、占举报案件85.45% ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。家居用品 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、晋江 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。先后开通互联网平台 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。食品类、物价 、服务类举报1579件 。其中 ,
据悉 ,医疗器械类 、占到投诉总量的34.39% ,市场门户网站等投诉路径 ,
